Cobro excesivo

Soy cliente de la comuna de Buin, y este mes hubo un Cobro Excesivo en mi cuenta de luz, puesto que yo pago generalmente 27 mil y este mes (Julio 2019) la cuenta fue de $82.110, triplicando el total que pago.Llamamos a la compañía, a lo que la ejecutiva nos indica que es una fuga de electricidad, nos indica que desconectemos todos los aparatos eléctricos, que le demos el número que nos indica el medidor de luz y que llamemos dentro de 15 minutos indicando nuevamente el número que nos indique. Esperamos 30 minutos, llamamos y el número era exactamente el mismo que indicamos en la primera llamada. Debido a esto, la ejecutiva no supo cómo responderme a lo que me dejó en espera por 2 minutos. Luego de esto me indica que un técnico vendrá a mi domicilio para verificar si existe alguna fuga eléctrica.