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Cge

Cobro excesivo

Autor reclamo

Cge No Da Solución

29 Septiembre, 2020 - 12:25
Lamentablemente la única solución que me dieron en forma telefónica es que pacte en cuotas la deuda, es terrible para nosotros esto, no podemos vivir sin luz y creo que la respuesta es insuficiente.
Reclamo original:
Cge
Cobro excesivo
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Viernes 11, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 717301
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Cge

PRESENTE

Aclarar reclamo

Buenas noches,


Me vuelvo a dirigir a uds esperando una respuesta, no entiendo como están sacando cuentas que las boletas están cada vez más altas! Siempre he usando la misma cantidad de luz, nos acostamos temprano y usamos los mismos electrodomésticos regularmente, pero mi última boleta fue de 220.000!! Es absurdo que sean boletas tan altas, no hay bolsillo que aguante, es un abuso! Esto es un robo!



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que sea un monto de acuerdo a lo que uno regularmente usa, no esto, es impagable, no podemos vivir sin luz!
Publicado por: IP 201.219.233.92 el Viernes, Septiembre 11, 2020 - 22:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Cge
Peñaflor: La empresa no reconoce el error u omisión de boleta, además del mal estado de la mica del medidor que imposibilita la medición de este. No ha habido ningún reconocimiento y al contrario se indica que esta todo normal y tampoco no respetan la investigación de la SEC.
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San Bernardo: aún no me han respondido nada, me mandan el resultado sin preocuparse en solucionar el problema
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Viña del Mar: lamentablemente la única solución que me dieron en forma telefónica es que pacte en cuotas la deuda, es terrible para nosotros esto, no podemos vivir sin luz y creo que la respuesta es insuficiente.
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San Pedro de la Paz: CGE Distribución nunca me contactó vía email o telefónica para resolver la situación.
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Curacaví: Aun sigue todo igual, aunque devo reconocer que me llamaron, pero todo sigue igual.
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Machalí: Es una burla,. envian solicitud de evaluacion a la respuesta del reclamo, y no llega ninguna respuesta. Realmente una burla para los usuarios
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Puente Alto: Vuelve la luz, pero nadie da una explicación, espero que realicen los descuentos correspondientes, estoy pensando en comprar un generador eléctrico por las continuas fallas de la compañía CGE, no debería, pero ya es molesto...