- Rancagua, Chile
- 04, Junio 2021
- Número: 805237
No recepcion de boleta

PRESENTE
CGE no ha remitido mis boletas de consumo desde Abril de 2020 hasta el día de hoy, por un atraso con el pago automático de mi cuenta sin embargo esa deuda YA ESTÁ PAGADA.Dejé de recibir las boletas desde ese día a pesar de tener mi mail registrado en la "oficina virtual". Ingresé un reclamo #11582001 por esa vía y me responden con una carta diciendo que "su servicio ya está suscrito a boleta electrónica via correo" y que "se envió la última facturación a su correo electrónico", sin embargo no he recibido ninguna boleta y mi banco tampoco la ha recepcionado para el PAC
Objetivo:
Obtener una solucion
Que efectivamente se me envien las boletas a pesar de estar suscrita, que expliquen por qué no las he recibido
Autor: M.O.