Autor reclamo

Solucionado

28 Junio, 2021 - 13:12
Oportuno y eficiente. Sugiero q para quienes realizamos trabajo diario via zoom (audiencias) si fuera posible tener algun telefono prioritario en caso de corte en el sector? Porque el daño y afectacion q se produce es grande!!! Muchas gracias.
Reclamo original:
  • En Rancagua, Cachapoal, Chile
  • Viernes 04, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 805237

Cge

No recepcion de boleta

SEÑORES cge

PRESENTE

CGE no ha remitido mis boletas de consumo desde Abril de 2020 hasta el día de hoy, por un atraso con el pago automático de mi cuenta sin embargo esa deuda YA ESTÁ PAGADA.


Dejé de recibir las boletas desde ese día a pesar de tener mi mail registrado en la "oficina virtual". Ingresé un reclamo #11582001 por esa vía y me responden con una carta diciendo que "su servicio ya está suscrito a boleta electrónica via correo" y que "se envió la última facturación a su correo electrónico", sin embargo no he recibido ninguna boleta y mi banco tampoco la ha recepcionado para el PAC




AdjuntoTamaño
carta_11582001_2.pdf147.63 KB
Objetivo: Obtener una solucion
Que efectivamente se me envien las boletas a pesar de estar suscrita, que expliquen por qué no las he recibido
Autor: M.O.
Publicado el Viernes, Junio 4, 2021 - 13:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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