- La Florida, Chile
- 31, Mayo 2023
- Número: 970827
Sernac Cobro indebido 1%
PRESENTE
Publiqué en chileautos.cl un vehículo para su venta en enero, y este fue vendido a través de facebook en market place en abril. Del portal de chileautos.cl jamás me llegó mensaje alguno de parte de algún posible comprador y por lo mismo incluso olvidé que lo había publicado en este portal. Luego, hace un par de días me llegó un mail avisando sobre la desactivación del anuncio y para saber si el vehículo seguía en venta o no, a lo cual claramente dije que no, porque ya se había vendido y quería la baja de la publicación. Sorprendentemente, el día de hoy (31 mayo 2023) me llega un mail felicitándome por la venta y exigiéndome el pago de una comisión del 1% del monto de la venta, lo que resulta muy extraño ya que ni siquiera fueron participes en la venta. Claro, dentro de su acuerdo ( a lo que llaman contrato formal) se establece el cobro de esta comisión abusiva sin importar el medio por el cual hayas vendido el vehículo. Es absurdo pensar que sea legal establecer términos como estos, en los cuales por el solo hecho de publicar en su portal se aseguran el 1% de la venta hagas donde la hagas, a quien sea y por el monto que sea. Claramente es abusivo, ilegal, deshonesto, absurdo, etc. Traté de entenderme con la persona que redacta estos mails, pero insistió en que era un contrato formal (error), que al momento de aceptar se acepta cualquier tipo de cláusula (error) y que además en ningún punto se establece que sea gratuito ( siendo lógico que si logro vender el vehículo por medio del portal me cobren la comisión, lo que no aplica en este caso).Espero se acabe este negocio donde intentan engañar a la gente, que algún ente regulador intervenga y nadie nunca más utilice chileautos.cl
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no cobren nunca mas este tipo de comisión.
Autor: E.J.