Cobro del 1% indebido

Totalmente improcedente, una *****a total para todos los que creemos en una plataforma “reconocida” y debe ser reconocida por *********a y aprovechadora. Publique el auto de un familiar con el fin de ayudar al proceso de venta rápido. Pero al final no tuve ni llamados, mensajes, vistas, nada y a los días deje pausada la publicación porque no me permitió eliminarla (dejo evidencia fotográfica). Mi familiar vendió el auto por otro medio Gratuito y claramente Efectivo y resulta que ahora me están cobrando el 1% sin haber vendido el auto con ayuda de su plataforma como ya comenté. Por lo visto no soy la única persona con éste mismo reclamo a Chileautos.cl. por otra parte eh recibido un mensaje "Le recordamos que el plazo para cancelar el 1% es de dos días hábiles, El monto a pagar a Chileautos SpA será de $xxx,xxx, correspondiente al 1% del valor de venta (su venta fue en menor precio que el publicado), pero dicho monto no podrá ser en ningún caso inferior al 1% del avalúo Fiscal del Vehículo. En resumen, no estoy de acuerdo con el cobro por un “servicio” no otorgado.