- Vitacura, Chile
- 05, Agosto 2015
- Número: 338375
Excesivo aumento
PRESENTE
Estimados solicito una revision urgente de mi cuenta y visita de un supervisor en mi domicilio.Estoy en un departamento de minimas dimensones, en el cual vivo sola y trabajo todo el dia fuera.El primer mes pague $ 79.000, y ahora $ 154.000 y peor aun el mes anterior usé mas electrodomesticos que ahora y soy bien cuidadosa con mi consumo.Mis artefactos electricos son un televisor, y un refrigerador, y una estufa que enciendo esporádicamente, en mi edificio hay una peluquería que paga la mitad que yo con 4 estufas encendidas y todos los equipos electricos necesarios para su actividad.No encuentro explicación para ello y cuando me dirigí a la sucursal de reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra en Providencia una señora me atendión de muy mala manera, en forma despectiva y no me peritió siquiera explicarle bien mi caso y dijo que no enviaría a ningún técnico que haga la revisión, siendo que ese departamento estuvo muchos meses sin uso y con mayor razón algo podría estar funcionando mal. Siendo su negativa tan rotunda a enviar a un supervisor da lugar a pensar que hay algo extraño, quizás no esté funcionando adecuadamente el medidor o la energía suministrada no sea la correcta, espero esto no sea así porque encima podría dañar algún artefacto electrico en mi domicilio y se tendría que hacer cargo la empresa.Exigo lo antes posible una resolución a mi caso, mi número de boleta es 136064708.Quedo atenta a su respuesta.Saludos.
Autor: P.B.