- Santiago, Chile
- 24, Noviembre 2015
- Número: 354202
Cobro sin bases.
PRESENTE
"El motivo de este reclamo formal es para dar a conocer una irregularidad con los cobros en relación al mes de Noviembre (y podrían extenderse a el próximo mes de Diciembre y Enero)El problema aparece registrado en la ultima boleta, ya que el monto asciende a $50.350 de los cuales se justifican:1) $29.166 correspondientes a trabajos de empalme (aparentemente un cambio de medidor).2) $4487 por la energía base. 3) $723 por cargo fijo. 4) $37 por cargo único.Por otra parte en esta boleta se registran $15.927 (primera cuota de tres), en relación a un consumo no registrado , lo cual no tiene equivalencia con un consumo normal a los 12 meses anteriores. Tomando en cuenta que nuestro saldo habitual no supera los $6000 no se justifica un Cobro de tres cuotas de $15.927 (una suma total de $47.781). Si tomamos en cuenta que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra plantea que el medidor estuvo en mal estado durante 4 Meses (Abril- Mayo-Junio -Julio) la suma total de aquellos 4 meses no debería ser mayor a $24.000, teniendo en consideración que el gasto promedio mensual no supera los $6000.Conforme a lo anterior exigimos una reevaluación del monto a pagar, en relación al consumo no registrado.
Autor: F.G.