Seguro mal imputado

Buenas tardes.Quiero dar a conoce mi gran molestia por un seguro que se encuentra imputado en las cuentas de mi docimicilio, por $ 4.990 desde el 2014, esta propiedad es de mi padre que fallecio en el año 1998, y extrañamente desde reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra indican que el contrato el seguro en el 2014, es increible y no logro entender como un fallecido se levanta de su tumba para contratar un seguro..la verdad encuentro insolita las respuesta de chilectra, al final tuve que renunciar al seguro, el cual jamas en mi vida fue contrtado ya que claramente este es un GRAN ERROR de chilectra, fui el 01/04/2016, ,me dicen en la sucursal de irrarazabal que espero 15 dias para que el seguro de la respuesta de la renuncia, el dia 29/04 aprox.me llama yessika fernandez, quien me indica que puedo pasar por caja a retirar el dinero el cual efectivamente fue un error de chilectra, fui por segunda vez y no me pagan ya que devemos llevr 10 copias de cuentas para corroborar el descuento del seguro..oseaaa..por favor..en reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra manejan esa documentacion de todas las viviendas, ok las lleve la 03 vez, y me dicen que debo esperar...fui por 04 vez y me atiende NICOL CONEJEROS, quien atiende pesimamente me indica como si yo fuera tonta , (se acuerda o no de lo que le pedi) si le dije ya traje todo, ok me responde,,ahora debe esperar por que yo tendre que tomar el caso..osea tomar el caso recien si ya deje la renuncia el cdertiicado de fallecimiento de mi padre todos los papeles y recien tomaran el caso ?????...al final maria urrutia me da vaios numeros los cuales estan malo..y me indica que yo debo comunicarme con el seguro para que me entreguen una carta de renuncia y con eso recien me liberaran el pago desde caja..osea..por favor..encuentro lo ultimo que yo tenga que estar haiendo todas las gestones siendo que reclamos.cl/empresa/chilectra">Chilectra fue quien se equivoco, ahora quien me paga todo mi tie,po, el desgaste de esto, el dinero que gaste en locomocion, telefono, etc...pesima tencion y hasta hoy, aun sigo esperando que me devulevan el dinero que ellos me estn robando...