- Santiago, Chile
- 22, Octubre 2025
- Número: 1091816
Publicidad engañosa
PRESENTE
Hice una compra online, el domingo 19, y los productos estaban disponibles en la página. Me llegó el aviso de cobro, el mismo día y nada más. Hoy, me comuniqué vía wsp para saber qué pasaba, y me dicen que uno de los productos no está y yo compré confiada porque además lo necesitaba para el jueves. La persona que se contactó, jamás se identificó y cuando manifesté mi malestar, sin haberle faltado el respeto a la persona, me bloqueó. Hice el intento con otro wsp, el cual sí me atendió, pero no dio solución, solo hicimos la solicitud de reembolso pero me metí a esta página, tarde lo hice, y me percato de que no hacen los reembolsos. Es decir, además me llevaré un pésimo mal rato porque es probable que no me devuelvan el dinero,. Entré al facebook de *** ***, y aparece un reclamo identico, no estaban los productos, no responden, etc. lamentable que hagan esto, compramos de buena fe y estos sinvergüenzas se aprovechan. No compren ahí, engañan a través de la página.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Qué cumplan con la devolución del dinero en el plazo estipulado. De todos modos haré una denuncia al SERNAC.
Autor: I.V.