No Resuelto Negativo. Chilexpress no ha tenido la deferencia de contactarme por el reclamo que realicé.
Al parecer no les interesa una mal experiencia de sus clientes ni corregir errores.

Chilexpress - Pedido no entregado

Resuelto Chilexpress No Resuelve Nada. Amazon Si.. Chilexpress perdió el paquete y no te dejan hablar con un ejecutivo hasta q el deficiente bot q tienen repartiendo respuestas no puede responderlas luego de que uno lo intente 10 veces. Finalmente el q resolvió fue Amazon. El cual tendrá q enviarme otros productos... los cuales espero q no los pierda Chilexpress nuevamente.

Chilexpress - Intento Fallido, hay 3 conserjes y 5 cámaras

Resuelto Resuelto. Sirvió mucho poner el reclamo en su página, el paquete apareció al oteo día, de inmediato.
Se agradece, son muy eficientes.
Les pongo 10 estrellas

chilexpress - entregan un docuemntos importante en otra dirección,lo dan pr extraviado y no se hacen cargo del daño que ello imp

Sernac No Resuelto Son Solución. No se hacen cargo , me pidieron la cuenta corriente para reembolsar el.pago del servicio de envío, pero ni siquiera eso han cumplido

Chilexpress - No entregaron mi encomienda

Resuelto Contactado. Resolvieron mi problema

Chilexpress - No entregaron encomienda, por lluvia

Sernac No Resuelto Negativo. Aun No Recibo Respuesta. Chilexpress, no tuvo ninguna preocupacion por entregar mi encomienda en la direccion insicada.

obviamente no he recibido respuesta , por que no le interesan los usuarios. su atención es pésima y siempre será asi. no se preocupan por nada, y atienden horrible.
mi error no fue enviarlo por starken

Chilexpress - Envío perdido del 26/07

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Hola, buen día
La tienda virtual me informó que el envío fue extraviado y que me indemnizarán, asta el día de hoy no he recibido ninguna devolución de dinero, gracias atte. Jocelyn pulgar

Chilexpress - Envío extraviado y no reembolsan dinero

Sernac Resuelto Resuelto. me respondieron rápidamente luego del reclamo en sernac y me devolvieron el dinero

Chilexpress - Documento enviado no llegó a destino

Sernac No Resuelto Chilexpress No Ha Resuelto El Reclamo. Reclamo ingresado al SERNAC y a nuestros abogados.

Chilexpress - Pesimo servicio de envio

No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Una Respuesta Sastifactoria Al Respecto.. Solo comentar, para que esto no vuelva a ocurrir, se necesita una buena capacitacion a los repartidores y mas empatia de los ejecutivos que no supieron resolver mi situacion, de la cual yo tuve que costear todos los gastos y perder mi tiempo, y tuve yo que resover el envio, que nunca llego. E ir personalmente a la agencia origen del envio.

Chilexpress - No entregó paquete de una compra en Temu

Sernac No Resuelto No He Recibido Respuesta De Chilexpress Ni La Entrega De Mi Compra. Hola buenos día
Espero que Chilexpress pueda responder ya que el error fue por parte de la empresa,mi compra llegó a Chile sin problemas, a último momento cambiaron el destino y se envió al remitente (a su bodega)
Espero que puedan responder
De antemano muchas gracias

Autor:

Resultado Totalmente Negativo

4 Enero, 2018 - 17:26

Se niegan a devolver valor pagado y te ofrecen un 50% Sin cumplir con el servicio contratado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Arica, Chile
20, Diciembre 2017
Número: 469368

Chilexpress

Entrega de servicio fuera de plazo

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Con fecha 18/12/2017 se despacho a santiago muestras de agua para análisislas cuales tendrían que haber llegado el día 19 /12/2017 des de las HRS 12 a las HRS 19Estas no llegaron en su día y lamentablemente se pasaron del tiempo que laboratorio indica para su análisis llegaron el día 20 /12/2017 a las Hrs 12.El mismo día 19/12/2017 a las 17 hrs acudí a las oficinas de chilexpres en diego portales en arica donde fu atendido por el señor Boris Araya, quien me informo después de hacer un seguimiento con santiago, que mi encomienda estaba extraviada y que era imposible que fuera entregada dentro del plazo .Por lo que solicito a Uds la devolución de un pago de $ 39.963 como mínimo que se me cobro por esta encomienda, ya que esta gestión tendré que repetirla nuevamente y creo que no es justo pagar por un servicioel cual no se cumplió en su plazo que se contrato

Autor: O.A.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 20, 2017 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilexpress - retención

No Resuelto No Está Resuelto. Nadie Se Ha Comunicado. No está resuelto. Nadie se ha comunicado y el envío está detenido o perdido

Chilexpress - Entrega falseada

Resuelto Resuelto. Me llegó luego de gestionar con la empresa de despacho un nuevo envío.

Chilexpress - Encomienda devuelta a remitente por no haber moradores sin realizar segundo intento