- Talagante, Chile
- 21, Agosto 2020
- Número: 706734
No realizan entrega
PRESENTE
Realice una compra en dónde el envío era mediante Chilexpress, el envío venía con servicio de entrega al día hábil siguiente con el cual ya partieron mal porque se demoraron una semana. El día de ayer mi reparto venía en "camino" y estuve todo el día atenta al celular y en mi casa pero y jamás vinieron ni llamaron y ahora aparece como que no fue posible la entrega. no es primera vez que me pasa esto con Chilexpress, luego te dicen que tienes q ir tu a retirarlo y tienes que hacer una fila de 3 horas parada en la calle. Cuando el servicio que se contrato fue envío a domicilio, repito no es primera vez que me hacen lo mismo, llame y no me supieron dar una solución, puse un reclamo por su página y sale problema resuelto cuando no han resuelto nada. La excusa que dieron la vez pasada fue que no venían a condominio. Es primera empresa que escucho decir eso. Si no viene a mi casa entonces no tomen el servicio de despacho a domicilio. O por último que te llamarán y uno fuera a buscarlo afuera pero nada. Son la peor empresa de encomiendas y las soluciones basuras. lamentablemente no pude ver la empresa de transporte después de pagada mi compra. Son unos flojos que no hacen su pega. Pésimo servicio y pésima atención.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me vinieran a dejar mi encomienda a mi casa
Autor: V.T.