Segui llamando hasta que una telefonista me informo que ya habia llegado mi email con el escaneo del PAC, pero que ellos deben informar a la Superintendencia de Electricidad y Combustible, por lo que igual se cancelo lo cobrado de mas.
Considero un robo ya que asi deben trabajar con los dineros de los miles de chilenos a los cuales se les cobra en exceso , ya que la respuesta de la Super,. puede demorar segun me informaron mas de un mes.
Atte.,
Autor:
🙁 Malo
11 Noviembre, 2016 - 17:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concón, Chile
- 26, Octubre 2016
- Número: 400720
tengo pago de todas mis cuentas por pac del bco, itau, desde junio del año 2007,especialmente porque soy persona de la tercera edad y me cuesta hacer tramites. hasta ahora nunca habia tenido problemas , excepto ayer que recibi una Cuenta de reclamos.cl/empresa/chilquinta">Chilquinta por $ 46.715 , como jamas habia tenido una cta. de tan alto monto, veo el detalle y me estan cobrando el mes de octubre por valor de $ 25.724, monto que el bco. cancelo el dia 14.10.2016.puse el primer reclamo ayer 25 a las 8,45 hrs,enviando copia de cartola pac, no tuve respuesta, envie nuevamente a las 20,58, sin respuesta, nuevamente hoy 26 a las 11,09 y llame en vista de no saber que pasara y no recibir respuesta y que el bco. deberia cancelar el dia 04.11.2016o , llame telefonicamente nuevamente hoy 26,10,2016 a las 4,35 y me dicen contestaran , cuando ???? seguramente cuando a mi ya se me haya descontado.se de varias personas que tienen problemas por este tipo de cobros duplicados, eso demuestra malas practicas de la empresa.atte,ximena rivera marfanrut 4.032.xxx-xn° cliente 625xxx-x
Autor: X.R.
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Evita Chilquinta
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