Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 14, Octubre 2021
  • Número: 849363

Chilquinta

Cobro exesivo

SEÑORES chilquinta

PRESENTE


la empresa está efectuando cobros excesivos del consumo Septiembre primero en la aplicación salió cerca de unos 50.000 (y fracción), para luego reaparecer cerca de unos 272.000 (y fracción) y luego 217.000 (creo) y ahora para octubre 389.529 y eso que hace unos años atrás en dicho domicilio se pagaba cerca de unos 20.000 y se esta normalizando a los 50.000 desde hace unos años (en el domicilio desde la mañana solo esta 1 adulto y 1 bebé).Dicho consumo es para el consumo de un colegio (que fue la boleta que puede ver en donde trabajo y es lo que se paga ahí, así que no se como una casa puede gastar casi lo mismo que un colegio).El medidor lo cambiaron y no presentó "anomalías" y el nuevo lo vinieron a inspeccionar 2 veces tanto por chilquinta y por la empresa Tecnored no encontrando nuevamente "anomalías".Se hizo el reclamo, pero la respuesta es que es normal y correcto dicho cobro, lo cual no tiene ninguna lógica que se pague alrededor de 50.000 (y fracción), lo cual de todas formas es excesivo, debido a que hice las consultas a unos vecinos de lo que pagan en sus cuentas y no pasan de los 20.000 aproximadamente con las mismas opciones de tecnologías existentes.Y la cuenta va subiendo cada ves más y no se tiene la opción de cambiar de compañía o renunciar a estas, debido a la imposibilidad técnica y tecnológica que poseemos.Pido que se pueda intervenir y que se pueda regularizar la situación de los cobros excesivos y cabe aclarar que unos de los técnicos menciono que existe un domicilio con la numeración y calle que coincide con la del domicilio(puede que sea eso).Adicionalmente aclarar que todos los meses se ha pagado la cuenta en el tiempo establecido.gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Que revisaran el método de toma de lectura, debido a que dicen que no se ha podido tomar dicha lectura, lo cual no puede ser, debido a que el sector donde esta la casa tendría el mismo problema de lectura no medida. Que el monto sea llevado a la realidad que corresponde (revisar los montos anteriores)
Autor: C.B.
Publicado el Jueves, Octubre 14, 2021 - 10:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilquinta - Corte de luz

No Resuelto Sin Respuesta. A la fecha hoy 27 de agosto no he recibido respuesta por parte de Chilquinta.
Me quedo atenta

🙁 Chilquinta - Inspector corrupto

No Resuelto No Resuelto. Me cursaron igual la multa . No me enviaron los videos que tenían según ellos.
Esto es Chile. Donde los pobres jodemos. Y el mismo pobre trabaja para joderse a su compatriota.
Porque no hay ningun dueño de empresa que trabaje en la calle.

🙁 Chilquinta - Corte de luz sin aviso por horas

No Resuelto Ninguna Respuesta Al Caso. chilquinta no a dado la cara y dado soluciones para evitar estos casos

🙁 Chilquinta - No tomaron el estado del medidor

No Resuelto No Hay Donde Hablar Con Una Persona. Me llegó un mensaje q no habían podido tomar el estado lo cual no puede ser ya que el medidor se encuentra en la calle.

🙁 Chilquinta - Cobro abusivo e irracional

No Resuelto Aun No Me Dan Una Solución. Chilquinta cometió un error en la lectura, o hay un problema con el medidor, se nos incrementó más de un 109% el valor promedio, siendo que no hay gente allá en estos momentos.

No puede ser que de un consumo promedio de 140 kwh/ mes, haya pasado a 365 kwh en un solo mes, siendo que no hay gente en estos momentos allá.

🙁 Chilquinta - cobro abusivo

Sernac No Resuelto Nada Aun. Necesito una solución no puedo pagar tanto como va a subir tanta la luz siendo que en la mañana no se encuentra nadien en la casa

🙁 Chilquinta - multa

No Resuelto Negativo. Esperando, tienen 30 días para responder

🙁 Chilquinta - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas ni solucion a mi reclamo

🙁 Chilquinta - Consumo Excesivo

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. No han resuelto mi reclamo presentado acá , en la misma empresa chilquinta y en el sernac.
Ninguno resuelto

🙁 Chilquinta - Problemas con servicio eléctrico en Rodelillo

No Resuelto Chilquinta Aún No Repone El Farol De Alumbrado Público Retirado Por Tecnored. Buenos días Chilquinta. Reitero el reclamo que aún no ha sido resuelto.
"El día viernes 5 de Abril una empresa repuso un poste de alumbrado eléctrico en Avenida Rodelillo esquina Calle del Cabo frente a la Tenencia de Carabineros de Rodelillo y al retirarse del lugar en la madrugada del día sábado 6 dejaron el trabajo inconcluso. Primero; No repusieron el foco que alumbra la Avenida, el que ellos mismos sacaron"
Agrego que el día miércoles 17 de esta semana delincuentes amparados por la oscuridad provocada por la falta del foco fue robado de madrugada el local de comidas "Egon Buffalo" ubicado en Avenida Rodelillo frente al poste sin alumbrado eléctrico por falta de farol.

🙂 Chilquinta - Corte Cable Cablew Calle

Resuelto Resuelto. Situación resuelta

🙁 Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

🙁 chilquinta - televisorcon fallas

No Resuelto Nada. No me a contactado nadie
Slds

Evita Chilquinta
Prefiere CGE