Autor:

🙁 No Resuelto

30 Mayo, 2023 - 10:42
No se han contactado con mi madre ni han venido a casa. Si la situación persiste tendré que ingresar reclamo en Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Esteban, Chile
  • 17, Mayo 2023
  • Número: 968271

Chilquinta

Cobros excesivos por no querer cambiar a medidor inteligente

SEÑORES chilquinta

PRESENTE


Ya hace dos años que Chilquinta viene acosando a mi madre, jubilada, por el consumo de energía de la casa en que vivimos. Han venido en dos ocasiones para hacer revisiones del medidor, porque no les parece que tengamos un consumo de energía normal y obligan como única solución a cambiar el medidor por el medidor inteligente, ya que según sus "pericias", el medidor estaría dañado, cuando las veces en que lo han revisado ven que no tiene nada malo y hasta sus sellos están intactos. Mi madre ofreció a comprar un medidor nuevo de los tradicionales pero se negaron, quieren instalar el inteligente.Como mi madre se niega al cambio del medidor porque no confía en las mediciones de Chilquinta, le han multado ya en dos ocasiones, haciéndole pagar casi 500.000 pesos en cada año, sumándose ese monto al que ya tenía que pagar por consumo mensual. Destaco que en estos años no ha pasado ninguna persona de Chilquinta a hacer las lecturas del medidor, como si sucede con Esval, quienes mes a mes envían a la persona a leer personalmente los medidores del sector y nunca han habido problemas.Mi madre se mudó al sur, pero yo y mis dos hijas estamos aquí y consecuentemente, el monto de electricidad no es alto, pues ellas están toda su jornada escolar fuera de casa y yo trabajo vía teletrabajo, cuido el ahorro energético y cambiamos artefactos y lámparas a lo de menor gasto de luz. No podemos estar pagando una multa anual por la falta de rigurosidad de Chilquinta y como medida de coerción para aceptar su medidor inteligente.
Objetivo: Obtener una solucion Que dejen de molestar con el cambio al medidor inteligente, pueden revisar si el medidor actual está malo y de ser así, cambiarlo por uno tradicional. Que no cobren más multas por algo que no es culpa nuestra, ellos deben ser capaces de realizar las mediciones cada mes.
Autor: E.V.
Publicado el Miércoles, Mayo 17, 2023 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilquinta - Inspector corrupto

No Resuelto No Resuelto. Me cursaron igual la multa . No me enviaron los videos que tenían según ellos.
Esto es Chile. Donde los pobres jodemos. Y el mismo pobre trabaja para joderse a su compatriota.
Porque no hay ningun dueño de empresa que trabaje en la calle.

🙁 Chilquinta - Corte de luz sin aviso por horas

No Resuelto Ninguna Respuesta Al Caso. chilquinta no a dado la cara y dado soluciones para evitar estos casos

🙁 Chilquinta - No tomaron el estado del medidor

No Resuelto No Hay Donde Hablar Con Una Persona. Me llegó un mensaje q no habían podido tomar el estado lo cual no puede ser ya que el medidor se encuentra en la calle.

🙁 Chilquinta - Cobro abusivo e irracional

No Resuelto Aun No Me Dan Una Solución. Chilquinta cometió un error en la lectura, o hay un problema con el medidor, se nos incrementó más de un 109% el valor promedio, siendo que no hay gente allá en estos momentos.

No puede ser que de un consumo promedio de 140 kwh/ mes, haya pasado a 365 kwh en un solo mes, siendo que no hay gente en estos momentos allá.

🙁 Chilquinta - cobro abusivo

Sernac No Resuelto Nada Aun. Necesito una solución no puedo pagar tanto como va a subir tanta la luz siendo que en la mañana no se encuentra nadien en la casa

🙁 Chilquinta - multa

No Resuelto Negativo. Esperando, tienen 30 días para responder

🙁 Chilquinta - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas ni solucion a mi reclamo

🙁 Chilquinta - Consumo Excesivo

Sernac No Resuelto No Se Ha Resuelto. No han resuelto mi reclamo presentado acá , en la misma empresa chilquinta y en el sernac.
Ninguno resuelto

🙁 Chilquinta - Problemas con servicio eléctrico en Rodelillo

No Resuelto Chilquinta Aún No Repone El Farol De Alumbrado Público Retirado Por Tecnored. Buenos días Chilquinta. Reitero el reclamo que aún no ha sido resuelto.
"El día viernes 5 de Abril una empresa repuso un poste de alumbrado eléctrico en Avenida Rodelillo esquina Calle del Cabo frente a la Tenencia de Carabineros de Rodelillo y al retirarse del lugar en la madrugada del día sábado 6 dejaron el trabajo inconcluso. Primero; No repusieron el foco que alumbra la Avenida, el que ellos mismos sacaron"
Agrego que el día miércoles 17 de esta semana delincuentes amparados por la oscuridad provocada por la falta del foco fue robado de madrugada el local de comidas "Egon Buffalo" ubicado en Avenida Rodelillo frente al poste sin alumbrado eléctrico por falta de farol.

🙂 Chilquinta - Corte Cable Cablew Calle

Resuelto Resuelto. Situación resuelta

🙁 Chilquinta - alto cobro por "fallo" en medidor desde 2022

No Resuelto No Resuelto. Me dirigí a la sucursal de Chilquinta para saber la causa del Documento CNR (cobro no registrados) y la trabajadora respondió que era debido que el trabajador que toma la luz notificaba casa no habitada y poca visibilidad del medidor (eso no es verdad, en las boletas se ve que el trabajador si registra los gastos energéticos).

🙁 chilquinta - televisorcon fallas

No Resuelto Nada. No me a contactado nadie
Slds

🙁 Chilquinta - Alza gasto comun del block en 1000%

No Resuelto No Resuelto. Cuando las personas se cuelgan de la luz de las escaleras de un Edificio es decir, dentro del Block, Chilquinta no puede hacer nada, me respondieron que sólo Carabineros puede. Esa fue la respuesta de Chilquinta.

Evita Chilquinta
Prefiere Frontel