- Los Andes, Chile
- 21, Agosto 2024
- Número: 1043405
Construcción de empalme y medidor

PRESENTE
Soy Luis Muñoz Abarca, instalador eléctrico autorizado, la situación es la siguiente: desde Mayo de 2024 se está solicitando la construcción de un Empalme y medidor trifásico, solicitud N° 20240409109959, el trámite ha sido caótico, me han aplazado dicha instalación incluso por consultas técnicas del terreno de la ejecutiva de la plataforma, lo cual no corresponde, me preguntó si la altura de la base donde irá el medidor estaba correcta ya que debe estar a 1.3 mt de altura según ella, pero ni se percató qu era un medidor trifásico y la altura es de 1mt, se lo aclaré, le envíe fotos nuevas con la huincha midiendo la altura(lo cual no corresponde) pero se hizo para no complicar más la situación, pero de igual forma se dilató más el tema, Luego me llaman del servicio Técnico que el 01 de Agosto van a ir a construir el empalme y medidor, a éso se solicitó que me llamaran un día antes para corroborar la visita y que el día de los trabajos me avisaran a lo menos una hora antes para poder estar en el lugar, casi siempre lo hacen, pero en ésta ocasión nunca me llamaron, el hecho es que me llama el cliente indicando que llegaron los técnicos y que no podrán realizar el trabajo por que la base está en la vía púbica y el tubo del alimentador debía ser de 32mm, lo primero es cuestionable ya que dicha base estaba en la fachada de la propiedad y el tubo instalado efectivamente es de 32mm, si un técnico no es capaz de identificar la medida me da a entender una impompetencia brutal o no quería hacer el trabajo. Le dije al cliente que me esperaran 10 minutos para aclarar dudas, pero practicamente arrancaron. El nombre del técnico es ANGELO RODRIGUEZ RUT 12.950.xxx-x, el cual le indicó al cliente lo que se debía hacer para volver a costruir el empalme, dejo un documento con un número de contacto para llamar cuando se realicen las modificaciones.Se realiza el cambio de la base del medidor y la puesta a tierra, el tubo del alimentador se mantiene ya que es de 32mm. El cambio de la ubicación de la base del medidor se realizó para no tener problemas, ya que el rechazo del técnico es cuestionable y creo que no lo hicieron por flojera.Se debe ndicar que el cambio que solicitó implica un trabajo adicional complejo ya que la instalación es en acero y claramente el técnico por su incompetencia no lo va a pagar.Se llama al Número 600 600 5000, solicitando el trabajo nuevamente, N° Registro 124670584 y adivinen, nunca me han llamado para coordinar los trabajos. Paralelamente desde el 14/08/2024 a la fecha se envía 14 mensajes a la ejecutiva de la plataforma señora GABRIELA CECILIA CAMPOS GONZALEZ solicitando información, adivinen, cero respuesta.Considero que es una falta de respeto no responder las solicitudes considerando que está todo pagado con antelación.Considero que tienen personal no calificado o disconforme con el trabajo que realizan.necesito que vallan a hacer su trabajo, ya que tienen un cliente sin energía y con una personaelectrodependiente que ha esta supliendo la incompetencia de los trabajadores de CHILQUINTA con un generador.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan su trabajo, respondan en la plataforma y tengan personal calificado y/o con ganas de trabajar. Por supuesto que instalen el empalme y medidor ya que el servicio completo está pagado.
Autor: L.M.