Fue directo al CineHoyts de mi ciudad, converse con un empleado, fue super amable para solucionar el problema. Le mostré imágenes de los asientos que me correspondian (puesto que al realizar la compra fotografíe todo). Me imprimió las entradas y pude ver la película.
De todas formas ojalá arreglen el inconveniente de la página, seguro le a pasado a más gente y igual es una pereza tener estos inconvenientes, no dan ganas de comprar online.
Resuelto
Autor:
🙂 Entradas Impresas
19 Enero, 2022 - 13:09
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 29, Diciembre 2021
- Número: 867477
Hola. Compre 5 entradas en 2 compras diferentes para ver la nueva película de spiderman, lo realice en 2 compras debido a que no permiten comprar más de 4 en una comprar, y así no quedaba nadie solo del grupo.La primera compra (3 entradas de adulto), no me llegó al correo, pero por ser precavida saque una fotografía de evidencia luego de realizar la compra, pero desconozco si esto sirve de por si para ingresar al cine (lo dudo, la verdad). Las otras 2 (Un adulto y Un Niño) si llegaron a mi correo, el problema es con las otras 3.La función es para el día lunes 3 de enero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me envíen el comprobante al correo. Con los datos que tengo puedo indicar los asientos, fecha, sala, etc, pero no es el Ticket como tal lo que guarde, pues no llego al correo.
Autor: D.C.
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