Autor:

No Resuelto

28 Julio, 2022 - 16:29
parece chiste que me pregunten mil veces si está resuelto y a pesar de que digo que NO, siquen preguntando lo mismo.
Si no dan respuesta en esta semana coloco reclamo en sernac
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 13, Julio 2022
  • Número: 907674

Cine Hoyts

Pésima organización y limpieza

SEÑORES cine hoyts

PRESENTE


Llegamos 30 min antes para ver una película con los niños después de un día largo de trabajo y nos encontramos con una fila de más de 50 personas para comprar comida pero solo dos personas atendiendo ¿no se les ocurrió pensar que estamos en vacaciones y debían aumentar el personal?¿o calcular la demanda de acuerdo a la venta de entradas?¿o analizar la limpieza del lugar de acuerdo también a la venta de entradas que se realizan online?. La verdad es que este era el cine cerca de casa, pero PESIMO servicio y MUY SUCIO...osea, literalmente en todo el cine hay 3 o 4 personas atendiendo entre el guardia y los vendedores pero fácil deben haber más fe 100 personas.no solo llegamos hiper tarde a ver la película, sino que además lo que se suponía ser una linda salida en familia, terminó siendo algo muy estresante. No suelo pedir nada cuando realizo reclamos, pero esto fue demasiado, asique exijo que se nos otorgue una compensación por la pésima experiencia en cine hoyts maipu y el tiempo perdido, pero además exijo que se pongan a la altura con los servicios o que se vayan y le den el lugar a otro cine.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Entradas, compensación económica, lo que sea pero que no vuelva a ser una mugre de experiencia y tiempo perdido con mi familia.., y espero que cambien a los encargados que no me cabe en la cabeza que no pensaron en la demanda y pusieron solo dos cajas de 7
Autor: A.D.
Publicado el Miércoles, Julio 13, 2022 - 21:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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