Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 20, Mayo 2018
  • Número: 499569

Cinemark

Me niegan la venta de entrada

SEÑORES cinemark plaza oeste

PRESENTE


El día de hoy 20 de mayo fui al cine con mi hermano de 14 años a ver "DEADPOOL 2" y me negaron la venta de entrada, siendo yo mayor de edad y con el consentimiento de mis padres para llevarlo, me pidieron el carnet de mi hermano y el no lo andaba trayendo, pero mi madre desde el trabajo me envió la foto del carnet por whatsaApp, porque la cajera anteriormente me dijo que mostrando el carnet de mi hermano podría ingresar a la función solo para rectificar su edad. Después se acerca al cine mi madre a comprar la entrada para mi hermano y para mi y se la niegan nuevamente porque ella no se podía quedar, y mi madre enfrente de la cajera y del "Gerente" dijo que si nos autorizaba a ver la película siendo ella NUESTRA MADRE tampoco le quisieron vender la entrada, lo cual la obligaron a comprar tres entradas. Y resulta que saliendo de la función mi madre y yo vimos a una persona que no tenia más de 17 años con cinco niños menores de edad mucho menor que mi hermano y dentro de la función padres con niños de 4 años aproximadamente. siendo que la película tenía sus restricciones. ¿Qué es lo legal? ¿Debería ser parejo para todos o solo hay restricción para algunos?. Y finalizando mi reclamo cuando íbamos en busca de una solución llega el supuesto "Gerente" de muy mala manera y le dice a mi madre: ¡si no le gusta puede ir a otro cine!, siendo que el esta para dar una solución y no para echarnos. ¿Qué pasaría si yo viviera sola con mi hermano y no tengo su tuición legal?, me negaría la entrada al cine? esa misma pregunta le hicimos al gerente y me dijo:¡que no me vende la entrada!.
Autor: C.S.
Publicado el Domingo, Mayo 20, 2018 - 22:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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