No informan cambio en condiciones de compra por internet

Estimados,despues de llevar 2 horas tratando de comprar entradas por internet acabo de llamar al call center y me indican que desde el lunes no funciona el pago con webpay. Donde se encuentra publicada esta informacion? El call center me indica que no es problema del cine. sin embargo han cambiado las condiciones de pago de la promocion del 50% descuento por compra a traves del Banco de Chile y esta informacion no esta publicada en ninguna parte: ni la pagina del banco, ni la del cine hacen mencion a que ya no se pueden efectuar las compras por internet y hay que acudir a boleteria con el codigo de descuento para efectuar la compra.Encuentro el colmo que por no INFORMAR el cambio de condiciones de compra me hagan perder el tiempo de esta manera.Atentamente, Isabel Fernandez