Cambio cartelera

Asistí a ver El Principito al cine Hoyts La Reina verificando primero la cartelera por internet. Al llegar al cine me indican que la pelicula no la dan y que la cartelera está "sujeta a cambios". Pregunté si la daban en Plaza Egaña y la persona de atención al cliente solo sacó un volante y me indicó que si, al preguntarle si estaba segura solo me volvió a repetir que no ya que la cartelera estaba "sujeta a cambios" que tenía que ir a verificar directamente al cine.Hoy ingreso a la página para ver los horarios, nuevamente aparece en el mismo horario anterior, no aparece la opción de comprar online y, a pesar de que estuve 10 minutos esperando en linea, nunca contestaron el teléfono (solo había una grabación de "ejecutivos ocupados"). ¿Qué soución ofrecen? No entregan una cartelera confiable, tengo que ir para allá arriesgándome a que hayan cancelado la función nuevamente?Siglo XXI, no contestan el teléfono, no tienen venta por internet y cambian la cartelera sin previo aviso. Pésimo servicio.