Mala atención y sucio

Buenos días,Este sábado lleve a mi hijo a ver Megalodon al cine hoyts Mall Quilicura Sala tres a la función de las 18_30 horas.La luces no estaban encendidas lo cual fue muy incomodo para llegar a nuestros asientos y al terminar la película jamás se encendieron las luces y esperamos un buen rato para poder salir apoyandonos en la pared para no tener una caída.solo se veía las luces azules de las escaleras ,mi hijo tiene 8 años y es la primera vez que lo llevo a ver una película para ya más grande pero fue muy incomodo para el entrar y salir del cine a oscura de verdad no se veía nada y el basurero de la salida estaba lleno de basura se notaba que no habían realizado aseo ,supongo que oscuro difícil.Uno paga su entrada para que sea una experiencia buena y de relajo no de entrada desagradable.