- Estación Central, Chile
- 04, Enero 2019
- Número: 553220
Doble cobro al comprar por pagina web
PRESENTE
Al comprar 2 entradas ($4.600) el día 03/01/2019 en la parte de Redcompra me aparece un error al momento de la compra: "Lo sentimos se ha producido un Error al procesar su pago. No ha sido cargado...." y no se me generó el ticket. Por creerle a la página realicé la próxima compra y me percaté que los asientos no fueron vendidos. Finalmente me di cuenta que CineHoyts recepción mi dinero y aún no tengo una devolución. Procederé a realizar una reclamación por sernac y nunca más compraré en su pagina web ya que me he dado cuenta que es un problema común en su plataforma. ¡Necesito la devolución rápida de mi dinero que fue cobrado de forma indebida y que arreglen ese problema de la plataforma!
Autor: D.H.