- La Florida, Chile
- 10, Enero 2019
- Número: 554776
Compre el día de hoy dos entradas para cine hoyts plaza de puente alto.Al terminar la compra la página del cine me indica que no se pudo llevar a cabo que lo intente nuevamente, volví a realizar la compra y la transacción y me salio nuevamente el mismo mensaje.Me llamó la atención asique ingrese a la pagina del banco... Y efectivamente tengo los dos descuentos realizados de mi cuenta pero laa entradas no me llegaron jamás al correo.Me acerce al cine hoyts hable con el encargado del local verifico efectivamente que no tenia y ninguna compra a mi nombre y me indica sorprendentemente que el problema no es de ellos ni de su página que es problema del banco porque según ellos el banco me descontó el dinero pero no les pago a ellos las entradas.necesito la devolución del dinero y que ellos se hagan cargo de su página ya que por lo visto el problema es recurrente y no creo que sea un problemas de todos los bancos.
Autor: P.H.