Cine Hoyts

Cine hoyts - No me entregaron mis entradas

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cine hoyts
no me entregaron mis entradas
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En Castro, Chiloé, Chile
Sábado 20, Julio 2019
Número de Reclamo: 600053
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES cine hoyts

PRESENTE

Compre entradas al cine el día 18-07-2019 y no me llegaron las entradas nunca, he llamado muchas veces al teléfono que aparece en la pagina y no contestan, he mandado correos y aun no me responde dándome solución a mi problema. fui hablar con el encargado del cine para que me orientara y solo dijo que era mi problema y que llamara al numero 600. ya no se que mas hacer para que me devuelvan mi dinero o me den otras entradas por ya no pude entrar a la función.
Autor: C.M.
Publicado por: IP 181.226.56.244 el Sábado, Julio 20, 2019 - 13:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

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Ñuñoa: aun no me contacta la empresa del Cine Hoyts. siento que son unos sinvergüenzas y que regalé mi dinero.
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Pudahuel: Me enviaron un correo solicitándome más detalles de la transacción, lo respondí y aún no tengo un resultado satisfactorio del cobro indebido en mi tarjeta de crédito.
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La Serena: Al día siguiente la empresa se comunicó para entregarme 2 entradas para cualquier día y cualquier película en 2D
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Pudahuel: a pesar de la larga espera y que nunca contestaron por teléfono, por correo si pude comunicarme y en 7 dias aproximadamente dieron respuesta a mi problema.
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Pudahuel: Todo muy bien. Me regalaron 2 entradas por el mal rato y todo bien,fue rápido el proceso.
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Las Condes: Luego de un largo reclamo vía telefónica, y a pesar que de primeras me dijeron que NO podían reservar los asientos que había escogido, me llamaron durante horas de la tarde para decirme que habían hablado con el encargado de la sucursal a la que quería ir, y que mis entradas estaban listas y asientos reservados,
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Talca: tuve que ir al cine 1 hora antes, ya que realice el reclamo y nunca fue contactada.
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El Bosque: El dinero no llego a cine hoyts y ya me fue reembolsado por mi banco, Muchas gracias
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Coquimbo: aún no recibo respuesta por parte de CineHoyts, tuve que volver a realizar la denuncia ante sernac pero aún no tengo respuesta.
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San Fernando: Hasta el día de hoy no he tenido ninguna solución , ni tampoco una respuesta de parte del cine

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