- La Florida, Chile
- 04, Junio 2019
- Número: 588296
Doble cobro entradas
PRESENTE
El 30 de marzo compré entradas a una película me llego mail de mi banco pero nunca las entradas por lo tanto volví a comprarlas ya que a veces transbank te devuelve en 24 horas cobros que no se realizaron completamente. Esperé un par de días y nada así que mandé mail al cine hoyts donde "Gregory Castañedasupervisor Back Office" me pide muchos datos específicos como últimos números de la tarjeta, fecha etc y que mi reclamo iba a a ser procesado. ya han pasado 2 meses les he mandado varios mails y no contestan ni devuelven el dinero. Yo soy cliente frecuente y con esto logran que no vaya más a sus instalaciones. No se les piden ningún favor sino que mi dinero de vuelta que cobraron sin dar entradas.
Autor: V.L.