Fue una situación desafortunada ya que los planes estaban echos, pasar un momento familiar y por querer experimentar en el cine más cercano y nuevo, no resultó la compra en línea como acostumbrábamos hacerlo en Cinemark, en fin tuvimos que acercarnos al cine ya que el call center, cero apoyo y resultado, mas de 20 min. en espera por nada. En el cine nos dicen que no hay posibilidad de asignarnos asientos juntos, asi que pedimos la devolución del dinero. Deberían tener una mejor plataforma que sea capaz de gestionar las compras en línea para estar a la altura.