Solicitud hora endoscopia

EstimadosJunto con saludar, me dirijo a uds. para dar a conocer mi molestia debido a que estoy hace 7 meses tratando de agendar una hora para una endoscopia digestiva ya que fui diagnosticada con reflujo gastroesofágico lo cual estoy con medicamentos momentáneamente. Se supone hasta que me den una hora. He tratado de todas formas pedir una hora, en forma telefónica, vía correo electrónico y presencialmente ( esta ultima modalidad con pésima atención de las ejecutivas) donde simplemente dan un no rotundo, ninguna alternativa ni solución, sólo decir que debo esperar que ´"abran la agenda". He llamado todas las semanas para ver si la agenda se abre, sin respuesta por supuesto ahora 29 Diciembre vuelvo a llamar tal como me han dicho y salen con que ahora sólo agendan horas para pacientes de la clínica... osea entiendo que esta clínica trabaja sólo por dinero, un negocio más. Me pregunto donde queda la salud de las personas?? si ves otro médico simplemente no tengo derecho atenderme en ese lugar, siendo que además estoy pagando. Dejan mucho que desear con esto. Si estoy solicitando una hora es por que tengo una orden médica y padeciendo de una enfermedad que necesito tratarme con urgencia.¡graciasGabriela Lobos