- Colina, Chile
- 04, Noviembre 2025
- Número: 1093030
Mala actitud de la enfermera del triage de urgencia general
PRESENTE
Entré a la toma de signos vitales y me atendió la enfermera que estaba en el triage. Al momento de indicar mi dolor en la escala, mencioné el 7, a lo que ella dudó de mi respuesta y menciono que ese numero era “el peor dolor que he sentido” a lo que yo le respondí que si me sentía mal. Me pregunto si me había tomado algún medicamento a lo que yo respondí que me había tomado un Trioval, a lo que respondió que era pésimo medicamento y que no servía de nada. minimizo mi malestar en todo momento. Luego de saber el tiempo de espera, pregunté si podía pedir una hora al médico específico, a lo que ella me respondió con mala actitud que eso no servía de nada y la única solución que me dio fue cerrar mi ficha de urgencias.Luego llegó otra enfermera que me dio la solución de pedir una hora en telemedicina para que no esperara tanto tiempo ya que me sentía muy mal.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Entrenen a sus enfermeras en habilidades sociales y en las maneras de decir las cosas.
Autor: M.V.