No tienen canales de comunicación

El 12 de agosto acudí a la clínica a realizarme un estudio nada económico, como soy de región pregunté si me podían enviar los resultados, a lo que me respondieron que si, al día de hoy 29 de agosto aún no los recibo, trate de llamar al número que tienen en su página, me atendió una chica sin una gota de amabilidad, que me dijo que ella no tenía como comunicarse con el laboratorio de neurología que en mi caso es lo que requería, sin ofrecer ninguna solución. Insistí por un formulario de contacto y me responden como si de un favor se tratara lo que están haciendo que llenará un formulario y que en 5 días más me responden, cuando solicite el estudio fueron rápidos para cobrar, ya que se pagó no les importa el paciente.