Autor:

No Resuelto

6 Diciembre, 2022 - 09:20
El pasado 29/11/22 tras larga discusión con la persona encargada de cuentas, no tuvo argumentos para sostener el argumento de que la cuenta estaba OK tras exponerle que tengo 2 presupuestos de parte de ellos y la gran diferencia que hay con la cuenta que quieren cobrar. Quedó en revisar. Todavía no hay respuesta. Tampoco han enviado el expediente requerido por la Superintendencia de Salud, a 2 meses desde que fue requerido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 24, Noviembre 2022
  • Número: 934001

Clínica Meds

Cobro abusivo intervencion, no corresponde con presupuesto entregado

SEÑORES clinica meds

PRESENTE


Antes de mi operación solicito presupuesfo a Clinica Meds que ademas valorizo con Isapre para tener un valor aproximado.Una vez realizada operacion recibo prefactura de clinica Meds, la que salvo el valor total, no guarda ninguna relacion con los montos presupuestados originalmente. Lo que me esta significando pagar el doble del monto que originalmente habian presupuestado como monto a pagar.Esto debido a que bajaron a menos de la mitad los montos de los itemes que sí eran bonificables por mi Isapre y los itemes sin o con muy baja bonificacion subieron en mas del doble, siendo los mismos conceptos.Clinica Meds no entrega ni guna justificacion, solo indica que el valor total esta correcto y corresponde al presupuesto.El caso fue remitido. La Sulerintendencia de Salud el trece de Septiembre de este año, quienes le pidieron antecedentes de i frme completo de la situacion y a la fecha , hoy veinticuatro de noviembre aun no entrega antecedente alguno que permita avanzar con el caso.Para colmo notifican que la cuenta va a pasar a cobranza judicial.Realmente es incleible el grato abusivo hasta ahora recibido por parte de Clinica Meds, la fakta de transparencia con la que funcionan.
Objetivo: Obtener una solucion Que envien los antecedentes para continuar con el curse del reclamo y poder cobtar con resolucion en el giempo oportuno.
Autor: E.T.
Publicado el Jueves, Noviembre 24, 2022 - 15:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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