Clínica Alemana

Reclamos y resultados similares

Isapre Esencial/ clinica alemana - Estafa

Resuelto En Ejecución. Después de haber llamado la atención por todos los medios disponibles, se comunicaron con nosotros y están realizando las gestiones para que todo quede resuelto lo antes posible

Clínica Alemana - Receta médica pendiente

Resuelto Me Mandaron La Receta. No debiese ser necesario escribir un reclamo en su web o acá para poder resolver estos problemas operacionales

Clínica Alemana - termino del contrato seguro todo alemana

No Resuelto Le Pusieron Termino El 30 Cuando Yo Renuncie El 18. Es un seguro debiera dejar de existir al minuto q lo renuncio hacrn lo que quieren se cobraron de 12 días q no es el monto es el acto de hacer lo que quieren

Clínica Alemana - No envían orden de atención ni boleta

Sernac No Resuelto Sin Resolver. El problema es que me hicieron la orden de atención a nombre de otro médico y no el mio tratante, por sistema no han sido capaces de arreglar el problema

Clínica Alemana - Espera en laboratorio

No Resuelto No Resuelto. Ni si quiera me llegó la encuesta de satisfacción.

Clínica Alemana - Cobro “paquetizado”

No Resuelto Ninguno Hasta La Fecha. Anti ético y engañoso. Sistema de “paquetizacion” de cuentas entre Clinica Alemana e ISAPRE. Sin arrugarse me dicen que si un paciente tiene complicaciones y aumenta el costo acordado, no paga diferencia. Pero resulta que pacientes que tienen menos costo, estamos pagando la diferencia. Más aún cuando no fui informada ni firme autorización para ese sistema, que me cobran casi 2 años después!!! Que hago?

clinica alemana de santiago - abandono a paciente post operación

No Resuelto Nada Aun. aun nadie se comunica conmigo. eso que escribi tambien a la clinica

Clínica Alemana - Mala atención

Sernac No Resuelto Aún No Me Devuelto El Dinero. Me respondieron la clínica alemana sobre de mi reclamo ( después del plazo establecido de ellos) pero aún no me ha devuelto mi dinero de la consulta que le cancele.

Clinica Alemana - Negligencia Médica

No Resuelto No Resuelto. La clínica no se hace responsable por las negligencias de su médico el Dr. Roberto Valdés. Es decir, no le interesa la muerte de un paciente. Estamos ingresando reclamo en la Superintendencia de salud.

clinica alemana - caida dentro de la clinica

Sernac No Resuelto Accidente No Se Relaciona Con Seguridad De La Clinica. Como me comprueban eso? No quisieron enviarme el video

Alemana seguros - mala experiencia del cliente

No Resuelto Mala Experiencia. Demoran 45 días + los que se toman para responder... papeleo innecesario xq cuentan con toda la info igual hacen mandar las fotos de los mismos documentos que emiten ellos en lugar de hacerlo de forma automática....

Clínica Alemana - Devolución Dinero

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Puro trámite y nadie responde . Lo cual es muy molesto estar llamando todos los días y nadie soluciona nada

Clinica Alemana - Bloqueos en la vía publica

Resuelto Satisfactorio. Se despejó la vía

Autor:

No Resuelto

21 Noviembre, 2018 - 10:53

finalmente llego carabineros y al ver las cámaras fue un paciente con bono y hora de atención quien se robó mis lentes.
El personal de la clínica ya lo sabía y solo carabineros logró obtener esa información ya que los guardias negaron ver algo en las imágenes.
Finalmente hice la denuncia por hurto y estoy a la espera de la citación de fiscalía.
La clínica se desentendió y me dijeron que solo prestarian la grabación para la investigación. Lo que es correcto ya que escapa de sus facultades cuando hay un delito.
De igual manera, pésima respuesta cuando solicite las cámaras...solo.carabineros logró ver...y anterior a eso me dijeron que no se veía nada en la.grabación y que me fuera a casa.
Si no es por carabineros que insiste no nos damos cuenta. De hecho el oficial les.dijo que se evidencia la hora del hurto y mientras me tenian esperando perdieron tiempo en detener a la.persona que robó.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
06, Noviembre 2018
Número: 539505

Clínica Alemana

***o de lentes

SEÑORES clínica alemana

PRESENTE

Me encuentro en la Clinica Alemana realizando una denuncia por un Robo que sufrí en el piso 12 mientras esperaba ser atendida por mi doctor.Estaba sentada cuando senti que se me caian los Lentes pero al pararme apurada a entrar con el dr. olvide que estaban en el sillón de espera.Al salir, que fueron menos de 10 min. consulté por mis Lentes y las secretarias me dijeron que no sabian y que no era su problema, que debia ir a reclamos.Fui a seguridad a pedir las cámaras y según ellos pueden ver las imágenes pero no me pueden decir quien me robó los Lentes por que puede ser un paciente u alguien de la clínica y es confidencial.!!! quede impactada y llamé a carabineros quienes se encuentran en camino. pero me acaban de decir en la clímica literal la srta. M. A. S. que ella no les.mostrará ni a carabineros las cámaras a no ser que venga un fiscal y que además ella se va a las 19:00 hrs.Hooorribleeee!!! sigo aca y seguiré hasta qu3 me den una solución.no se que mas hacer.

Autor: C.H.

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Publicado el Martes, Noviembre 6, 2018 - 17:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.