Mala atención

Quilpue, Diciembre 21 del 2020SeñoresClinica BUPA ReñacaPresente.Les saludo y me permito informar a ustedes acerca de la atención recibida en Clínica Reñaca los días 06, 07, 08, 09 y 10 de diciembre del presente año.Realmente fue muy deficiente, yo estuve internada el año 2019 por tres meses en coma y con traqueotomía pero la atención en esa ocasión fue excelente.En esta oportunidad bajo, en cuanto a la atención de los profesionales como enfermeras y técnicos de enfermería, en lo personal no poseen la experiencia necesaria y tratando de encontrar mis venas. lamentablemente a uno le cobran el material que ocupan, lo que no corresponde, dado que no es problema del enfermo que ellas no se manejen profesionalmente y no encuentre las venas, encuentro que es un abuso de parte de la Clínica que el paciente deba cancelar el material usado y desperdiciado por la ineficiencia del personal de enfermería. Además deseo hacer referencia al aseo de la habitación, la empresa externa no hace un aseo prolijo mas aun en este momento, se cambian las sabanas en la noche cuando deben hacerlo en las mañanas de acuerdo a los protocolos de enfermería una vez que el paciente este bañado.Cabe hacer notar que el medico tratante, fue imposible ubicarlo, después del alta ya que el medicamento indicado no existía en farmacia, se le envío un correo a la fecha aun no responde, la enfermera del día del alta, expreso que no podía consultarle por teléfono y que debía esperar que me respondiera el correo.Por lo anteriormente expuesto, y aun a la espera de la cuenta, espero que se arreglen estos problemas que ocasionan una mala imagen de una Clínica que esta catalogada como una de las mejores de la región.María Luisa Caica Cordero6868xxx-x