Pésima atención UTI

mi hija ingresa a la urgencia de la clínica pupa el día 22 de septiembre aproximadamente a las tres de la tarde. Según el médico tratante mi hija tiene que quedar internada en la uti ya que presenta una pielonefritis aguda según todos los exámenes que le realizaron. mi hija queda internada casi 24 horas en la urgencia ya que no poseían cama en la uti para trasladarla. Una vez en la uti mi hija no recibe la atención adecuada sobre todo para ir al baño ya que queda con una vía endovenosa que no le permite por sí sola trasladarse. según ellos el timbre está malo, el timbre no lo escuchan se tardan más de 25 minutos en asistirla para que haga sus necesidades. La mala atención ha llevado a mi hija a tener que aguantarse de ir al baño, sabiendo ellos que tiene un problema renal, desde ayer viernes le están diciendo que la trasladaran de sala y recién hoy a las 5 y media de la tarde lo cumplen. No puede ser que una atención privada sea tan deplorable en su servicio básico. mi hija no ha podido recuperarse debido a su negligente accionar y no le han prestado la atención privada que estamos pagando