- Las Condes, Chile
- 15, Mayo 2018
- Número: 498521
Poco transparente
PRESENTE
Me operé en la reclamos.cl/empresa/cl_nica_tabancura">Clínica Tabancura de un quiste en la mano. me hicieron el presupuesto y me dijeron que solo si existían gastos extras por complicaciones en la operación, se cobrarían. Ayer me envían un mensaje para ir a pagar la cuenta y me encuentro con la sorpresa de tener que pagar $107.500 extras a la cotización que me hicieron, sin haber utilizado ni un material extra a lo que compete una operación.Me cobraron como extra, un termómetro de $6356, por el cobertor del termómetro, que el mismo, lo trae, una manta de $76.422, que ni siquiera queda para mi, que queda en la clínica y que jamás se me dijo que en el pabellón se cobraría esa manta, un cabestrillo de $4999 que es obvio que recién operada tenían que considerarlo, los vendajes, que tampoco es algo extra. Aparte de la pésima atención de la Clínica,ya que no te dejan dormir ni 10 minutos, entraron cada 2 horas sin poder dejarme descansar, la persona que sacaba la basura, entró sin tocar la puerta a la 13:30 am, llegué a saltar de la cama. Hablé con las enfermeras pero me decían que era algo que siempre se reclamaba pero que nunca nadie hacía nada. Yo quiero saber si esa manta tan cara, debiera quedar para mi o qué, porque lo que yo vi,no era ni para cobrar $10.000, y nunca se me puso al tanto de esos gastos. Poca transparencia con los pacientes.
Autor: C.M.