Decodificador sin señal

EstimadoAnte todo indico que soy un cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y que puntuimente pago mis cuentas e incluso las pago con anticipación. Ya me ha pasado que me atrasado un o dos días y ya te cortan el servicio.Por eso es que ya es el colmo.que por segunda vez solicitó la solución de un Decodificador sin señal.Me explico:Cuando digo por segunda vez, me refiero a que ya hab{ia una primera vez y en esa oprtunidad, también me había quedado sin señal en uno de mis decodificadores y demoraron casi dos semanas en responder a esa solicitud y que finalmente les llevó solo minutos en regularizar.Bueno ahora por segunda vez me pasa lo mismo.Con fecha 11-04-2015 con el ticket 13246??? me dijeron que a lo más en 72 horas solucionar{ian el problema que afectaba el decodificador, sin embargo pasó la semana, e incluso hice un nuevo llamado durante esos días, y me dijeron que lo solucionarían situación que no ocurrió..Ya el viernes 17 de abril, nuevamente llamé y medieron un nuevo ticket, 25-45??? que supuestamente escalaría el tema para una pronta solución.Hoy 20 de abril, llamo y ni siquiera he podido hablar con alguien de TV fibra optica.La verdad estoy viendo la opción de cambiarme de compañía y buscar una en que atiendan a sus clientes como se debe.