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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Abril, 2015 - 08:46
Claro Chile
2 Abril, 2015 - 17:35
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 01, Abril 2015
- Número: 321118
el día 2 de marzo me acerque a una sucursal a general un cambio de numero, me dieron el numero 54247446, estube aproximadamente 2 semanas con este numero, despues de la nada quede sin servicio. me acerco a sucursal a consultar que pasaba, y resulta que el numero nuevo que tengo no existe en ningun lado solo aparece el numero antiguo que tenia y no como corresponde ya que tiene activado un plan mm cta exacta 16990 y mi plan contratado es un mm ultra 4,2 39990, llevo varios dias sin servicio, los ejecutivos han hecho todos los requerimientos posibles para activar mi servicio pero no les entregan las herramientas suficientes para regularizar mi situacion ya llevo mas de dos semanas con este problema espero una pronta solucion o tendre que llegar a otras instancias
Autor: K.H.
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