Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Abril, 2015 - 10:01
Claro Chile
9 Abril, 2015 - 08:56
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 08, Abril 2015
- Número: 321914
Me dirijo a ustedes por el siguiente reclamo:Recibí supuesta mente una promoción que decia que por 3 meses tendría los canales fox ´+ gratis, y que a los siguientes 3 meses me cobrarian $ 2.500 y a los 6 meses el total de $5.500. Después de los días me llego una carta diciendo que por requerimiento mio de los canales me cobrarían $11.ooo... mas enzima me contacte con la compañía varias veces comunicándome con los de baja y me dijeron que no contaban con sistema y que en unos dias se comunicarían conmigo a mi celular... lo cual nunca ocurrió.Me llego la cuenta y aparecen esos cobros del fox +, fox + HD, con un Cobro de 2 meses en una cuenta que no deberia sobrepasar los $6.000, me llego por $85.000. Yo contrate plan avanzado: $42.500 + plan HBO Max digita2= $4.500 Fam+ CDF $6.000 y Fox Sport Premium. Me gustaría que eliminaran todos los demás a la brevedad posible.Esperando una pronta solución se despide Sergio González
Autor: S.G.
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