Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Abril, 2015 - 09:11
Claro Chile
10 Abril, 2015 - 08:51
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 09, Abril 2015
- Número: 322056
la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me ha dado muchos dolores de cabeza. Se suponía que estaba todo regularizado.Publiqué reclamos acá, realicé más de 15 llamadas en total, 2 visitas técnicas fallidas. Casi un mes sin los servicios como correspondía y todo a partir de querer dar de baja un producto.Ahora...después de que incluso la Subtel me confirmara que el producto está dado de baja...Claro me envía mi nueva boleta y me lo están cobrando.Esta página de reclamos es lo único que ha funcionado para que esta empresa me tome en cuenta, porque si llamo, los ejecutivos solo se ríen de los clientes sin dar soluciones. Me imagino que su trabajo debe ser muy mal remunerado para hacer todo tan mal.. Si publico acá, alguien de la empresa me llama e intenta darme una solución solo para que le entregue una buena retroalimentación a la empresa. Hasta ahora no se la han ganado.
Autor: O.F.
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