Habilitacion de servicio

Estimados, hoy hice pago de mi cuenta de telefonía móvil ($49.990) a las 10:35 am, al pagar me indicaron que el Servicio estaría activo en 20 minutos, pasaron 2 horas y no había servicio, por lo mismo aproveche e hice el reclamo en la sucursal de Mall Plaza Norte, en donde me indicaron que máximo 2 horas se demora el tema porque se ingreso por distinta plataforma, ya han pasado mas de 3 horas (5 en total) y todavía estoy sin servicio, llamo al 103 y me indican que esto se demora 24 horas.Entonces no entiendo, la cajera dice 20 minutos, el personal del mesón de atención al cliente indica 2 horas máximo y al 103 son 24 horas, como puede ser que manejen distinta información?.... finalmente a que hora tendré servicio... Seriamente pensando en cambiarme y portarme a otra compañía, de sirve que lleve 17 años aca si ni siquiera por eso tienen deferencia...