Mal servicio y nula respuesta

El día 15 del presente mes siendo las 00.00 hrs me cortaron teléfono e internet la culpa es compartida pues reclamos.cl/empresa/claro">Claro no manda las boletas de pago a tiempo y yo no me preocupe de informarme el vencimiento de dicho pago siendo las 11:58 hr cancele en caja vecina la cuenta correspondiente cod. autorización 064964 confiado que me repondrían de inmediato el servicio ya que en mi domicilio se trabaja mucho con internet la sorpresa fue grande cuando llego a mi casa y el servicio no abia sido repuesto después de intentar por varias horas comunicarme con reclamos.cl/empresa/claro">Claro me informan que el servicio se demora de 2 a 6 horas en ser repuesto ¿? la primera llamada fue a las 13.00 hrs. al no contar con el servicio en el plazo de 2 horas volví a llamar estando asta las 18.00 hrs intentándolo en ese momento llamaba y cortaban sin dar la oportunidad de aser mi reclamo después de intentarlo tantas beses con respuestas tan ambiguas como que era un problema de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el que no dieran el servicio logre comunicarme con una operadora a la que le pedí ablar con el o la supervisora informando que se abia retirado y no abia nadie solo operadores (]que no solucionan los problemas pues no les dan las atribuciones para ello)el problema que para el grupo familiar que trabaja con este sistema fue un día perdido donde se perdió dinero y el cual por un sistema burocrático de ud que ni siquiera dan la cara no cumplen ademas no es posible que siendo una compañía de comunicaciones no tengan la capacidad de agilizar los tramites y problemas de sus clientes (cuantos clientes se van diariamente?) para ud nosotros los clientes no valemos nada ¿que pasaría si todos los clientes se pusieran de acuerdo y se retiran de claro? ud creen que por que prestan PRESTAN un servicio se sienten con el derecho de jugar con los clientes lamentablemente en este país las compañías telefónicas en la región metropolitana son pocas es por eso que asen lo que quieren con los clientes y los tratan mal este no es el primer problema que tengo con ud también lo tuve con el móvil el cual nunca respetaron el contrato y ni se molestaron en dar explicaciones pero para adquirir un servicio se desasen en planes que después desconocen o los modifican a voluntad se que no tendré respuestas ya que una ves mas aran oídos sordos y no mejoraran en nada el servicio ud saben por que lo digo y es mas quien me pagara a mi el no haber podido trabajar ese día respuesta de ud no es nuestro problema es así como ud tratan a las personas y es una lastima pues tienen en sus manos ser una compañía grande y de lujo donde los clientes nos sintamos orgullosos pero ud lo asen imposible es una lastima muy buenas tardes.