Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Abril, 2015 - 08:48
Claro Chile
2 Abril, 2015 - 16:27
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 01, Abril 2015
- Número: 321229
Hola... Resulta que desde que aparecio el tema de las redes sociales gratis deje mi antigua compañia para unirme a claro. Luego de casi 6 mese de servicio y cargarlo cada semana, un dia me quede sin saldo y en 6 meses por primera vez necesitaba con suma urgencia saldo y acudi al presta facil sin haberlo solicitado y los inoperantes ejecutivos que ademas se demoran una vida en constestar me dicen solo cosas que no van al caso de mi peticion y me cortan hice un 3er intento y no tenia saldo para poder hablar con un ajecutivo... Finalmente una persona me indico como pedirlo.. Una persona que moleste en la calle... Me dijo que marcara el 103 opcion 2, luego 4 y finalmente 1... Lo hice al pie de la letra y una operadora me dice que realizo exitosamente la operacion.. Pero RESULTA QUE LLAMO Y DICE QUE TENGO SALDO INSUFICIENTE!... Entonces al no encontrar a las 5 am ningun telefono publico... Se me hizo imposible comunicarme con mi papá que estaba EN EL HOSPITAL!!
Autor: A.C.
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