Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Abril, 2015 - 09:24
Claro Chile
20 Abril, 2015 - 18:26
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 17, Abril 2015
- Número: 323247
El día jueves 16 de abril se recargó $4000 en el móvil. Al momento de querer efectuar una llamada, el telèfono avisó que no tenia saldo. Inmediatamente se reclamo vía telefónica a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile (despuès de 25 minutos en espera, varias llamadas) y la operadora indicó que le enviara el comprobante de pago a: [email protected],, que respondió automáticamente una "Delivery Status Notification (Failure)". No se volverá a llamar a Claro, es una pérdida de tiempo. en caso de no obtener solución por esta vía, se efectuará un reclamo a SUBTEL utilizando todos los intentos de comunicación, incluyendo el presente reclamo, como prueba.La evidencia probatoria será mostrada al ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile o al mediador de reclamos.cl para mantener la privacidad de la información.No pierdan su dinero en Claro.
Autor: C.R.
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