Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Abril, 2015 - 09:20
Claro Chile
8 Abril, 2015 - 09:11
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Reclamo Sin Resultado
10 Abril, 2015 - 11:20
Llevo 16 días reclamando estoy sin TV cable e Internet , soy un cliente de mas de 2 años de Claro merezco al menos una atención como corresponde , llevo 15 días llamando unas 3 a 4 veces diarias y nunca , nunca han podido transferir la llamada al área especialuzada siempre hay problemas , me imagino que si tienen problemas en su propia plataforma telefónica , que nos queda a nosotros los clientes que tenemos que quedarnos con respuestas vagas , incoherentes y muchas veces simplemente cortan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 06, Abril 2015
- Número: 321708
Estimados e efectuados numerosos llamados al 80017171 indicando que estoy del día 31/03/2015 ( reclamo nro. 13-240480) si señal de cable e internet.En todas las respuesta ha sido que me llamara la sección especializada para agrandar una visita técnica, lo cual no ha sucedido . Lo que indigna es las nulas respuestas y la O posibilidad de hablar con algún supervisor . En algún minuto me dijeron que por lo que paso en la zona había una falla generalizada , pero consulte uno a uno a mis vecinos del edificio y todos los que tienen reclamos.cl/empresa/claro">Claro están con señal .Será que tengo que acudir a la seremia de telecomunicaciones para que me reparen y conecten mi servicio?Les saludaLuis Muñoz FigueroaRut 9.006.xxx-x
Autor: L.M.
Escribir al autor