Claro Chile
25 Agosto, 2015 - 10:06
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Agosto, 2015 - 18:38

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Resultado Cambié De Teléfono Por Que Las Molestias Persistín

14 Septiembre, 2015 - 20:52
Me escribieron de Claro que los disculpe que me borraron de la base de datos de marketing "cosa que nunca autoricé entrar a esa base", me dieron un mail, y mientras me llamaban dos veces por día, cansado me compré otró celular e hice pure el chip de puro caliente, que mas decir...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 24, Agosto 2015
  • Número: 341315

Claro

Acoso telefónico

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas tardes me llamo Marcelo Hernández, tiempo atrás contraté el servicio de cable reclamos.cl/empresa/claro">Claro para mi hijita que vea sus dibujos, y en la oficina me pidieron el celular para que el técnico diera con mi domicilio, todo bien, desde allí en adelante me llaman cada día chilenas, personas con acento extranjero para ofrecerme mil tonteras, les he pedido que no me molesten estoy a punto de sacar este cable de *****a que me genera fastidio y molestias en lo personal, ya que soy una persona muy ocupada y responder estupideces me fastidia, si quisiera un servicio llamo y pido, creo esto es horrible yo nunca he autorizado mi teléfono personal a una base de datos para molestar constantemente con "sus promociones" agradeceré a quién tenga que ver en esto que tome cartas en el asunto y me eliminen ya que una llamada mas y tienen un cliente menos.
Autor: M.H.
Publicado el Lunes, Agosto 24, 2015 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Súper rápido

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Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

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No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

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No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

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Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

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Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

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Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

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Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

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Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

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🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.