Claro Chile
28 Agosto, 2015 - 09:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Agosto, 2015 - 12:57

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Autor:

Nada, No Logran Solucionar El Problema.

19 Septiembre, 2015 - 00:19
Una vez más no lograron solucionarlo. A mi parecer este tal vez sea el primer caso en Chile. El tema es que deberían informar que si deciden bloquear su celular por robo, jamás se vuelve a desbloquear. Esto es importante ya que como me ocurrió a mí, el celular lo recuperé porque lo encontraron en un colectivo.
Al menos espero una compensación. Pagué 250 mil por el celular y un plan por 18 meses. Si fuesen más inteligentes, buscaría la manera de compensar para no perder un cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 27, Agosto 2015
  • Número: 341862

Claro

Bloqueo de celular

SEÑORES claro

PRESENTE


Escribo por este medio, ya que es por donde he tenido mejores resultados con Claro. Después de 7 meses de gestión lograron desbloquear mi celular por robo. sin embargo, volvió a bloquearse. Aclaro que obviamente el celular está a mi nombre. Espero una solución definitiva, ya sea arreglando el celular o cambiándolo por otro producto.Saludos cordiales,
Autor: R.F.
Publicado el Jueves, Agosto 27, 2015 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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