3 meses sin internet en plan de celular!!!!

Tengo hace más de 2 años, 2 planes con claro, uno de ellos tiene por contrato 2 MB, pero una vez consumidos los MEGAS del plan, baja a 256KB.Llevo 3 meses con este problema, reclamos.cl/empresa/claro">Claro me factura normalmente sin ofrecerme lo que ofrece, mi internet no funciona, probé cambiando de equipo, el chip, en otro lugar, al hacer test marca 21KB con maximas de 32KB , por ende, me bajaron el plan de datos al minimo sin aviso.Di reclamos por soporte de Claro, por sernac y reclamos.cl sin tener resultados.Por ende, hecho todos los tramites posibles y sin respuesta, es que ire a la superintendencia de telecomunicaciones con el contrato, a poner una denuncia, ademas, portaré mis 2 lineas a otra compañia.gracias reclamos.cl/empresa/claro">Claro por estafarme, robarme y no cumplir su contrato estos 3 meses y reirse de mi cada vez que llamaba reclamando.Adios.