Claro Chile
20 Agosto, 2015 - 10:49
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Agosto, 2015 - 10:24

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:

🙁 Malo

2 Septiembre, 2015 - 16:54
NO ME SOLUCIONARON NADA....YA ME CAMBIE DE COMPÀÑIA, GRACIAS.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 19, Agosto 2015
  • Número: 340648

Claro

Pesima atencion

SEÑORES claro chile

PRESENTE


quiero descargar mi rabia al respecto de una contratación que efectué el día de ayer 18 de agosto, resulta que afuera del supermercado lider de la cuidad de santa cruz existe un modulo de atención de empresas claro, resulta que el funcionario que esta a cargo de ese modulo nos atendió con una contratación de un plan, el cual me solicito todos los documentos necesarios para poder abrir el plan , hasta ahi todo bien, a todo esto el plan lo contrate el día lunes 17 de agosto y el joven me dijo que se demoraba 24 hrs....al momento de ir a buscar el chip para poder empezar a usar el plan, me dice que desde la mesa central de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no le habían echo el enganche de la venta por lo que espere mas de 2 horas a que lo hicieran pero sin resultados positivos....el joven estaba muy nervios ya que no era culpa de el, si no que de las señoritas de la plataforma que entre peinados y café no tenían tiempo para enganchar mi plan, me fui sin poder firmar con huella digital y también sin mi plan, no pienso ir a buscarlo, encuentro una falta de respeto para nosotros los consumidores ademas que somos de lejos y nos faltan el respeto al hacernos ir en mas de dos oportunidades a perder el tiempo . solo quiero decir que la culpa no es del vendedor de este modulo sino que de las pinturitas que están el la oficina principal de santa cruz, con las uñas pintadas y mojadas aun no pueden dar clic a una tecla para poder autorizar la venta, lo lamento por este vendedor pero nos vamos a otra compañía, y maldigo con todas mi ganas a las criaturas que tiene contratadas reclamos.cl/empresa/claro">Claro para esta sucursal de santa cruz.mi nombre es luisa tolorza hinojosa, para que estos sinvergüenzas eliminen mis datos porque el plan se lo pueden........ donde quieran-
Autor: L.T.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2015 - 16:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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