Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Agosto, 2015 - 10:03
Autor:
🙁 Aun No Me Han Contactado, Es Una Pésima Compañía, No Da Respuesta Y No Se Hace Cargo De Sus Ineficiente.
26 Agosto, 2015 - 15:34
Aun sin solución
Claro Chile
27 Agosto, 2015 - 17:56
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 26, Agosto 2015
- Número: 341593
He intentado por semanas portarme a otra compañia celular desde claro, tengo un numero utilizado en modalidad prepago desde marzo 2015 y he intentado portarme este mes (agosto ) a otra compañia , a lo cual al realizar el proceso de portabilidad y esperar el mensaje de texto con el código CAP no llega a mi celular, y la causa que me señala es que la compañia de origen ( CLARO) no deja enviar Mensaje de texto con código, he llamado a 103 y nada , 105 atendido por ellos mismos operadores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro lleno formulario de reclamo y llamo a la otra semana e indican que no existe algún reclamo asociado a este numero, Quien regula esto, quien da alguna solución a uno como usuario, acá se siente desvalido y estas empresas se ríen de los usuarios, con tiempos de espera en atención y la ignorancia en el tema, ademas de personal no calificado.
Autor: C.H.
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