- Talagante, Chile
- 25, Agosto 2015
- Número: 341513
Cobro de servicio no contratado
PRESENTE
EL día de hoy al ingresar a la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para cancelar la cuenta de telefonía móvil me encuentro con la desagradable sorpresa que aparece un servicio de televisión hogar a mi nombre con una deuda de $61.500, indignada llamé a la compañía en la cual te dan vueltas con 1, 2 ,3 ejecutivos indicando que sería transferida con el servicio indicado, cosa que nunca paso.... casi toda la mañana perdida llamando. Luego en mi hora de colación me dirijo a la oficina en la cual espero casi toda la hora de colación y me indican que debo dirigirme a otra dirección. No entiendo la falta de respeto hacia los clientes, obviamente con esto pienso cerrar el plan de móvil que tengo con ellos, nadie responde, nadie da la cara, mas encima me dice una de las ejecutivas Ud. firmo un contrato y etc. sin dejarme hablar y leyendo dicho contrato que en mi vida he visto ni menos firmado, indicándome mis datos y una dirección totalmente desconocida para mi. no tengo tiempo para estar paseándome ni menos dejar de almorzar por una negligencia de ellos.
Autor: D.C.