Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Diciembre, 2015 - 09:24
Claro Chile
24 Diciembre, 2015 - 12:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 23, Diciembre 2015
- Número: 358190
Hola mi reclamo apunta a lo siguiente:Realicé una recargar de $3600 a mi celular, me llegó el primer mensaje correspondiente luego llego el mensaje textual "La recarga que has realizado, te ha activado Redes Sociales sin costo por 30 días, para más información consulta Gratis en miportal.clarochile.cl"Confiado por lo que decía el mensaje trate de navegar en las Redes Sociales permitidas (facebook y whatsapp) y nada, jamas se conecto y no me llega nada de whatssapp oh facebook, de inmediato contacte un ejecutivo reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual miró mi trafico de datos movil y me dijo que todo andaba bien que estaba activado. pero aun sin nada..y mi telefono es un Samsung Grand Neo Plus.-Espero una respuesta.. Para no pensar que es una falsa publicidad de parte de la compañia en la cual estoy confiando y espero una solución a mi persona.-Saludos.-
Autor: R.A.
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